Política de Trocas

A Encadreé Posters deseja que você sinta-se tranquilo e seguro ao comprar conosco e para isto criamos uma Política de Trocas para atendê-lo caso algo não fique dentro do esperado.

TROCA

A troca pode ser realizada por qualquer outro produto disponível no site de igual valor ou valor acima, mediante pagamento da diferença.

Entre em contato pelo e-mail contato@encadreeposters.com.br, em até sete dias corridos a partir da chegada do produto, informando seu nome completo, número do pedido e produto a ser trocado.

Em caso de troca por produto de valor maior informaremos por email os procedimentos para efetuar o pagamento da diferença.

As informações sobre a postagem serão também dadas por email.

Os custos com reenvio no caso de troca ficam por conta do cliente. A Encadreé Posters só arca com custos de reenvio no caso de troca por defeito ou desistência (veja nossa Política de Devoluções).

A partir do recebimento temos quatro dias úteis para analisar o produto e retornar com os procedimentos de troca.

O(s) produto(s) devem ser enviados na embalagem original ou similar para que não danifiquem durante o envio.

Não realizamos trocas de produtos que contenham indícios de uso ou após o prazo de 7 dias corridos depois do recebimento.

Os novos produtos escolhidos serão produzidos no prazo de até 4 dias úteis. Considerar mais o prazo de envio dos correios.

 

Conheça nossa POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

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